Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026
1. Sobre a MIAV
A MIAV Serviços de Desenvolvimento de Software Ltda (CNPJ 66.892.558/0001-37, Brasília, DF) desenvolve uma plataforma para quem opera estações de recarga de veículos elétricos: gestão das estações, cobrança das recargas e app do motorista.
Esta política explica como tratamos os dados pessoais que chegam até nós por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2. O que são dados pessoais
Dado pessoal é qualquer informação que identifica uma pessoa ou permite identificá-la, como nome, e-mail ou telefone. Alguns dados são chamados de sensíveis pela LGPD, como origem racial, religião, saúde e biometria. A MIAV não pede nem trata dados sensíveis por este site.
3. Como recebemos seus dados
Você pode navegar pelo site sem se cadastrar. Recebemos dados pessoais de duas formas:
- Quando você nos envia: pelo formulário de contato ou escrevendo para o nosso e-mail.
- Automaticamente, ao navegar: o servidor que hospeda o site registra dados técnicos de acesso. O site não carrega conteúdo de serviços externos de publicidade, de análise de audiência nem de fontes.
4. Quais dados recebemos
| Situação | Dados |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, faixa de estações em operação e software que você usa hoje. |
| Opção de receber ofertas (se você marcar) | Seu nome e e-mail, e o registro da sua autorização: data, hora e o texto que você aceitou. |
| Contato por e-mail | Seu endereço de e-mail e o que você escrever na mensagem. |
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, página acessada, data e hora. |
O site não pede documentos, dados de pagamento nem localização. Ele é voltado a empresas e profissionais, e não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
5. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e apresentar a plataforma MIAV, como você pediu.
- Manter o site funcionando, seguro e protegido contra abuso.
- Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso.
- Só se você autorizar: enviar ofertas, promoções e novidades da MIAV e de parceiros ligados à mobilidade elétrica e à plataforma.
Não vendemos seus dados. Ofertas e promoções, nossas ou de parceiros, só chegam a quem marcou essa opção no formulário, e responder ao seu contato nunca depende dessa autorização.
6. Base legal
- Formulário e e-mail: procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
- Ofertas e compartilhamento com parceiros: o seu consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a opção no formulário, que pode ser revogado a qualquer momento.
- Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, art. 15) e legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar um consentimento que tenha dado, quando o tratamento depender dele.
8. Como exercer seus direitos
Escreva para gestao@miav.com.br dizendo o que você quer. Para proteger você, podemos confirmar que o pedido vem do mesmo e-mail que nos enviou os dados, ou pedir alguma informação a mais antes de atender.
Para deixar de receber ofertas, basta clicar no link de descadastro presente em todo e-mail promocional, ou escrever para o mesmo endereço. A revogação vale para a MIAV e para os parceiros com quem os dados foram compartilhados, e não afeta o que foi feito antes dela.
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Com quem compartilhamos
A MIAV só compartilha dados pessoais quando é necessário para as finalidades desta política ou para cumprir uma obrigação legal ou contratual, e sempre na medida do necessário. Os casos são:
| Com quem | Quando e por quê |
|---|---|
| Prestadores de serviço | Usamos ferramentas de terceiros para manter o site no ar, receber as mensagens do formulário e guardar informações em nuvem. Esses prestadores tratam os dados só para prestar o serviço à MIAV, com obrigação contratual de protegê-los. |
| Parceiros comerciais | Só com a sua autorização: empresas parceiras ligadas à mobilidade elétrica e à plataforma MIAV podem receber seu nome e e-mail para enviar ofertas, promoções e comunicados. Elas ficam obrigadas a usar os dados só para esse fim e a respeitar a revogação. |
| Autoridades judiciais e órgãos reguladores | Quando houver ordem de autoridade competente, ou quando for preciso exercer ou defender direitos da MIAV ou de terceiros num processo. |
| Operações societárias | Se a MIAV passar por fusão, aquisição ou incorporação, os dados podem ser transferidos à empresa sucessora, que continuará obrigada a esta política. |
10. Transferência internacional
A MIAV pode enviar ou tratar dados pessoais fora do território nacional, em especial por meio de prestadores de armazenamento em nuvem.
Nesses casos, a MIAV garante que os dados recebam proteção no mínimo equivalente à exigida no Brasil, por meio dos mecanismos previstos na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados com os prestadores.
11. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário e e-mails: enquanto durar a conversa comercial e por até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
- Dados para ofertas: enquanto a sua autorização valer. Depois da revogação, guardamos só o registro da autorização e da revogação, como prova de que respeitamos a sua escolha.
- Registros de acesso: por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
Podemos guardar por mais tempo o que for necessário para cumprir uma obrigação legal ou defender direitos da MIAV. Fora disso, os dados são apagados ou anonimizados.
12. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados recebidos é restrito às pessoas da MIAV que precisam deles para responder ao seu contato, com contas protegidas por senha. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.
13. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
14. Canal de privacidade
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive dúvidas sobre esta política, o canal é gestao@miav.com.br.
15. Mudanças nesta política
Esta política pode mudar para acompanhar a lei ou novos serviços da MIAV, como o app do motorista. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.